Microsoftアカウントのメールアドレス変更する前に 関連付けを削除しなければならない

Microsoftアカウント (旧 Windows Live ID) のメールアドレスを変更する際、次のように使用できませんという表示で変更できない場合がある。

MicrosoftAccount0

自分の場合は、あらかじめ関連付けをしていたのが原因であった。この関連付けを削除することにより、メールアドレスを変更することができた。

MicrosoftAccount3

セキュリティが関連する状況では、どこまで親切なメッセージを出すべきかというのはとても難しい。
今回は問い合わせをして調べてもらうことにより解決した。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/liveid-signin/windows-live-id/2eec1190-4df8-4b4a-888f-4bbbef868e67

問い合わせに至るまでは結構悩んだ。その要因は http://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/liveid/faq.aspx#06 「以下のリンクよりお問い合わせフォームに記入いただき、MSN カスタマサポートへご連絡をお願いいたします。」の説明とは異なりそのようなフォームがなかったから。フォーラムが適切な解決策だとは想定外だった。

もういつからだったか忘れたが、これで長年の課題がやっと片付いた。

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